为深入践行“我为群众办实事”的服务宗旨，切实解决群众在办理公积金业务及子女入学过程中遇到的实际困难，我市住房公积金管理中心联合教育部门，将于近期推出一系列便民惠民活动。现将活动预告及相关服务信息公布如下，敬请广大市民关注参与。

一、 公积金“送服务上门”专项活动

1. 活动目的：打破服务时空限制，将窗口服务延伸至社区、企业、园区，为行动不便、工作繁忙或对业务流程不熟悉的群众提供面对面、零距离的公积金政策咨询与业务办理服务。
2. 服务内容：

• 政策咨询与解读：现场解答关于公积金缴存、提取、贷款等各类政策疑问。

• 业务预审与指导：协助准备提取、贷款申请材料，进行预审，避免群众“来回跑”。

• 部分业务现场受理：对于符合条件的简易提取业务（如离退休提取等）可尝试现场受理或收件。

• 线上渠道推广指导：指导市民使用手机APP、微信公众号等线上平台办理业务。

1. 活动形式与预告：活动将采取预约制与流动服务点相结合的方式。初步计划于本月底至下月初，在以下几个重点区域开展首轮服务：

• 大型社区专场：针对老年群体集中的社区，提供政策宣讲与上门服务。

• 重点企业/园区专场：为缴存职工提供集中的政策答疑和业务办理。

• 公共服务中心驻点：在部分区级行政服务中心设立临时服务台。

• 具体时间地点将通过公积金管理中心官方网站、微信公众号及社区公告提前一周发布，市民可留意相关信息并进行预约。

二、 招生季辅助服务支持

考虑到当前正值招生入学关键时期，许多家庭在办理公积金业务的也面临子女入学材料准备的迫切需求。本次活动特别增设“招生辅助服务”环节，旨在提供一站式信息支持。

1. 服务联动：在公积金“送服务上门”的活动现场，将设置教育政策咨询角（或提供清晰指引），由合作教育部门的工作人员或志愿者提供招生政策的一般性解答和指引。
2. 信息整合服务：

• 提供本市最新招生政策摘要、学区划分查询方式、报名流程及时间节点等实用信息手册。

• 针对家长在办理公积金业务时可能涉及的与入学相关的资金证明（如部分情况下可能需要显示的缴存记录作为财力辅助证明），工作人员可提供如何快速获取相关官方证明的指引。

• 提醒家长关注官方教育平台，防范招生诈骗。

1. 便捷通道：对于需要同时办理公积金业务和咨询入学政策的家庭，活动现场将努力提供协调，减少等候时间，提升服务体验。

三、 参与方式与温馨提示

1. 关注官方信息：请密切关注“XX市住房公积金管理中心”微信公众号及各区教育部门官方发布，以获取最准确的活动日程、地点及预约入口。
2. 提前准备材料：如有意向办理公积金业务，建议提前根据官网清单准备相关材料原件及复印件，以便提高办理效率。
3. 理性咨询：招生政策咨询为辅助服务，具体、个性化的入学问题，仍应以各学校及区教育主管部门的最终解释和答复为准。
4. 建议反馈：活动现场将设置意见簿，欢迎市民对服务提出宝贵意见和建议，帮助我们持续改进工作。

本次“送服务上门”与招生辅助服务的结合，是我市提升公共服务温度和精准度的一次积极尝试。我们希望通过主动靠前服务，实实在在为群众化解“急难愁盼”，让公积金惠民政策更好地落到实处，也为家长们在招生季提供一份及时的便利与安心。期待您的参与！

（注：本文为活动预告，具体服务内容、时间、地点以活动前官方最终发布为准。）